岗位职责:
如下:
任职资格:
岗位职责:
1、负责服务电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给 相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好 的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将 客户投诉记录汇总呈报部门负责人;
4、负责企业杂志、报刊、快递等文件的收发工作;
5、负责企业相关资料的分类、保存、归档管理工作;
6、完成校长交办的其他工作
任职资格:
1、22-30岁,普通话标准,性格开朗随和,有亲和力
2、有良好的服务意识,熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备,熟 练使用各种办公软件如:WPS 、Office 软件;
有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间(包括周末)
联络电话 王总监 19989750709
智适应教育,是上海乂学教育科技有限公司旗下教育品牌。乂学教育是一家有着资深国际背景的互联网教育公司,2015年成立于上海,使命是“将个性化学习带给全世界的每一个孩子”。