岗位职责：
如下：
任职资格：
客服经理——岗位职责：
1、负责应对客户咨询、投诉，按公司要求进行分类存档，及时处理投诉后对客户进行回访，并建立投诉归档资料，进行客户满意度调查；
2、对新车客户进行面访；
3、对售后进厂客户进行满意度的回访，对不满意客户进入投诉抱怨处理；
4、定期对新车客户进行邀约，到店安排客户进行二次检查；
5、定期维护客户，邀约组织自驾游等根据客户兴趣拟定；
6、筛选出各种不同类型的客户（定保、首保、质保到期等）群体；
7、针对各种不同类型客户进行整理匹配电话等工作；
8、分配数据给回访人员进行邀约。
任职要求：
1、28-35岁，大专及以上学历；
2、1年以上客服管理工作经验；有4S店客服主管工作经历优先；
3、具有良好的沟通能力、协调、组织能力和团队管理经验；
4、了解标准化销售流程及服务流程，有良好数据汇总分析能力。
公司快速发展带来更多晋升机会，我们拥有公正、公平的竞争平台，公司购买五险齐全，福利待遇优厚，工作环境优美，期待有团队协作精神的精英加入我们的团队。Join us!
联系人：李女士 联系电话：18202809793
具体薪资请到店与总经理面议。
绵阳市车之沃汽车销售服务有限公司（LYNK & CO 领克中心）是由全球化汽车品牌LYNK & CO授权绵阳唯一一家领克4S店，公司位于绵阳市经开区文武路96号，占地面积8千余平方米，4千余平方米的维修保养与钣喷服务中心，本店集新车展示（SALES）、特约维修（SERVICE）、零件供应（SPAREPARTS）以及信息反馈（SURVEY）为一体的汽车服务中心。全球化品牌LYNK & CO是使用欧洲技术、欧洲设计、全球制造、全球销售的高端合资汽车品牌，具有与生俱来的全球化基因，为全球都市人群打造。
作为LYNK & CO品牌绵阳首家4S店经销商，绵阳车之沃领克中心通过了LYNK & CO公司全面专业培训，达到LYNK & CO的严格标准，为所有LYNK & CO爱好者提供专业的品牌服务。凭借丰富的市场营销经验及专业化的服务平台融入了LYNK & CO的核心品牌价值——“个性、互联、开放，挑战一切传统”。将带给LYNK & CO用户及爱好者更优质的产品，更合理的价格，更便捷的出行方式，并为提供客户无忧的售后服务。
行业：汽车/摩托车（制造/维护/配件/销售/服务/租赁)
规模：100-499人
性质：民营
地 址：绵阳市经开区文武路96号
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